本軟件分為電腦端和移動端，移動端采用微信公眾服務號和安卓APP2種方式交付，用戶可以通過微信公眾號可以完成創建提交、工單查詢、工單詳情、報表統計等主要軟件功能。

用戶首次登陸后，自動綁定微信賬戶，后期無需再次登陸，管理員可以設置用戶的狀態，用戶被禁用后，無法登陸。

主界面，分為三個主要管理板塊

系統主功能界面

工單詳情界面，此頁面聚合了多種功能于一身，根據工單不同的狀態，顯示不同的管理功能。

軟件可以有效簡化用戶操作流程，有利于提升綜合管理水平與工作效率。

蕪湖廣豐軟件有限公司（原中江網絡），成立于2005年，經過10多年定制開發經驗，積累了大量技術儲備和定制開發經驗，率先創建安徽省內自主研發的云計算平臺，具有大數據、高并發等高強度計算能力，為眾多政府、學校、公安部門、中小企業解決數據計算與管理難題。2013年公司內部專門創建電商服務部，為企業提供全方位電商解決方案與配套服務。多次獲得國家、省市級領導接見，被國內近20家電視臺、報紙媒體爭相報道。至今，廣豐軟件服務過上市公司、大型國企、各類私企超800家，為多家公司提供各類政務系統、app開發定制、微信小程序開發定制、智能家居、電商系統、連鎖收銀等技術解決方案服務。同時，廣豐軟件在智能硬件方面、區塊鏈應用方面持續投入關注及創新。